Хотите говорить ярко и убедительно? Умело презентовать себя и заводить полезные деловые знакомства в рамках легкой беседы? Этично и убедительно отстаивать свои интересы и свой проект?

Цель программы «Мастер коммуникации»  – раскрыть Ваш потенциал яркого оратора, превратить коммуникацию в удовольствие, научиться управлять процессом и результатом.

Программа будет полезна, если возможность презентовать себя и свой проект вызывают панику, если сложно наладить диалог с клиентом, а голос звучит сдавленно, когда должен звучать мощно и свободно.

В результате Вы:
-  Проработаете свой речевой имидж;
-  Откроете в себе способность говорить ярко и вдохновляюще;
-  Приручите боязнь «взять слово»;
-  Научитесь «зажигать» аудиторию и удерживать внимание слушателей;
-  Овладеете секретами ведения легкой непринужденной беседы;
-  Сможете убеждать, правильно выстраивая аргументацию;

Тренинг 1. Речевой имидж как часть имиджа персоны.

На тренинге мы проработаем базовые инструменты оратора, научимся управлять волнением, будем петь на тарабарском языке для снятия спазма речевого аппарата и узнаем секреты разминки переводчиков-синхронистов. Потренируем приемы активного слушания и управления вниманием аудитории.

Базовые инструменты: эмоциональность, громкость, темп, четкость/дикция, лексика, паузы. “Теория конфетной обертки” Деборы Таннен в действии.

Практика: подготовка к выступлению/ переговорам:
-  Артикуляционная разминка и разминка для лица.
-  Эмоциональная палитра.

Страх выступления и как им управлять.
Приемы работы с волнением: тело, дыхание, внутренний диалог, воображение (ищем «Богарта» и доводим его до абсурда).

Внимание и интерес аудитории: как его завоевать и удержать в процессе выступления.
Контакт глазами: как устанавливать контакт и грамотно работать с аудиторией в процессе выступления.
Голос: изменение громкости, умение держать паузу, интонирование.
Положение и перемещение оратора, жестикуляция и позы.
Формальные и содержательные техники.

Тренинг 2: Словесная импровизация/ small talk

Мы научимся вести непринужденную беседу, строить смысловые мосты между темами и выводить собеседника на нужный разговор.

Приемы словесной импровизации: направляющие вопросы, ассоциации, импровизация по маршруту (соединение тем).

Комплименты как инструмент словесной импровизации.

Сторителлинг: зачем рассказывать истории в сети и за ее пределами. Композиция истории, и как написать пост за 10 минут.

Тренинг 3: Искусство убеждать: эффективные переговоры.

Подготовка к переговорам – залог успеха №1.  Проработаем алгоритм создания дорожной карты переговоров: анализируем контекст, собеседника/ заказчика, формируем ключевое сообщение, готовим аргументацию, сценарии переговоров: план «А» и план «Б»,.

Смысловая структура из арсенала пиарщика: ключевое сообщение и 3 аргумента в поддержку. Как грамотно выстроить аргументацию в зависимости от мотивации аудитории/ клиента (Synovate-Sensydiam).

Переговоры с трудным заказчиком: виды манипулятивного поведения и приемы контрманипуляции.

В результате научимся:
-  Слышать и понимать собеседника;
-  Определять техники манипуляции и использовать приемы контрманипуляции;
-  Избавляться от позиции «просящего» и вырабатывать план «Б»;
-  Принимать отказ и отказывать, сохраняя отношения.